1.保险：旅行意外险

中国人民保险游客意外险最高保险额80万元，具体赔付条款详情见以下网址。

1.交通：全程专属用车及专属司机服务（根据人数匹配车型）；

2.酒店：全程舒适型酒店住宿（酒店住宿为2人1间的标准间，可选择不同档次酒店）；

3.保险：最高保额为60万的旅游意外险；

4.门票：包含乐山大佛游船票、峨眉山门票、都江堰门票、青城山门票、熊猫基地门票；

5.餐食：全程含4早，正餐自理；

6.向导：全程司机兼导，司机熟悉线路并给队员游玩建议，但没有专业的讲解能力且不进景区；

7. 其他：司机吃住补贴等。

1. 交通：往返成都大交通及景区观光车门票等

2. 餐食：全程不含正餐

3. 其它：一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。

3.发票：报价不含发票

景区自费项目参考(以景区当天实际挂牌价格为准)：

峨眉山观光车90元/人（必须）

金顶索道上行65元/人，下行55元/人（可选择）

万年寺索道上行65元/人，下行45元/人（可选择）

万年寺门票10元/人（可选择）

都江堰观光车往返25元/人(可选择）

第一类：服装鞋帽

（1）服装：每年11月-次年3月，着冬装；4月-5月着春秋装，6月下旬-10月初着夏装；10月着夏装备穿秋装。

（2）鞋子：运动鞋休闲鞋任意一双，高跟鞋或其他鞋任意；

（3）小件：遮阳帽、丝巾、换洗的内衣裤、袜子。

第二类：日常用品类

（1）洗漱护肤：牙膏、牙刷、洗面奶、爽肤水、润肤霜、防晒霜（30倍即可）、唇膏、护手霜。

（2）辅助工具：墨镜、保温杯、雨具（雨伞和雨披）、手电或者头灯（备足电池）。

第三类：食品类

可少带部分前往金顶路上食用，沿路都有食物补给，可不带。

第四类：药品类

（1）备用药品：个人常用药（根据个人的身体状况，酌情携带。）；

（2）建议携带：感冒药、肠胃药、晕车药、散列通或头疼粉、葡萄糖（粉剂或者口服液）、创可贴、风油精、驱蚊水。

第五类：摄影通讯

（1）通讯设备：手机以及相关充电器。

（2）摄影器材：单反相机，长焦镜头、广角镜头、三脚架、摄影包、防雨罩，以及超大存储卡和相关充电器。

（3）辅助工具：长裙、酷装、围巾、披肩，各种道具。

第六类：证件类

（1）身份证：中国人必备，特别重要，如果没有正式身份证，请速办临时身份证，如果没有身份证，就不用来了。

（2）其它证件：导游证、学生证、军官证、士兵证、残疾症，老年证……，可能减免门票证件，统统带上，一定要是真证件，使用伪造证件，后果自己承担；夫妻一起参加活动请携带结婚证；

第七类：箱包类

（1）行李箱：放大件衣物等需要品。

（2）小背包：备一个双肩小背包，游玩时使用，背一些小食品和水。放置贵重物品。

一、关于退团

（1）因个人原因退团：无论在何地退团，退还没有产生的住宿和门票。车费，领队费，保险费不退。

（2）不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团队员需要统一意见，可以有三种选择：

A.改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补。

B.原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等。

C.在当地完团，按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用，多退少补，退费的标准参考第三条退团费标准。

（3）国庆黄金周：出团日期当中跨有国庆黄金周日期的团队，无论何时何地何种方式退团，所有费用不退。

二、关于退定金

（1）定金1000元/人；

（2）报名后因个人原因退款，退定金的情况：

出团前10天以上退团，定金全退。

出团前6-9天退团，扣30%费用。

出团前2-5天退团，扣70%费用。

出团前2天以内退团，仅退未产生费。

国庆节黄金周的团队，无论何时退团，定金不退。

三、关于退团费

（1）单人退团，只退未产生的住宿费和门票。住宿费按80元/人/天核算。

（2）因不可抗力全车就地完团的退费比例：

第1天：退团费的70%；

第2天：退团费的50%；

第3天：退团费的30%；

第4天：退团费的10%；

第5天：行程结束，不退团费。

1、我们希望您遵守安全纪律，必须要守时，按照领队或驾驶员要求的时间，准时起床，集合，出发。对于未按照规定时间集合的队员，超过10分钟视为自愿放弃后续行程，可以按照《退款标准》退还还未产生的费用。退团之后的安全和费用问题，队员自理。发生任何问题与操作方无关。对于充满负能量，喜欢埋怨，抱怨，指责，斤斤计较的队员，请慎重报名，如果出现影响整个团队气氛的情况，领队或驾驶员有权根据实际情况劝其退团。如果不听警告，领队或驾驶员有权要求强制退团。

2、对于住宿有特殊要求的队员，请在报名时告知客服（要求全程一个人住宿，大床房，三人间等等），在报名时确定费用，上团后临时修改住宿，可能无法满足其要求。原则上没有特殊原因，不能更改住宿地点。如果全团同意更改住宿地点，原定住宿不退，新产生的住宿费用由队员承担，新产生的司机和领队住宿由队员AA。

3、在旅行过程当中，是否能出片，出什么样的片子，是天气，光线，季节等综合因素决定的，完全拼人品，但团队不可能因为某个景点未拍到满意的片子而增加停留时间。如果对摄影要求过高的队员，建议直接报摄影团。

4、买卖东西要公平，我们不会带你去任何购物点（尤其是宰客的那种）；但也别想着能在当地买东西捡到大便宜，。如果没有购买需求，，请勿讨价还价（还价之后如果不买双方都会很尴尬）也不要过多的驻足观看。领队或驾驶员也没有任何关于购物的推荐，如果队员自愿购物，请自行甄别产品质量，如果还价后达成交易意向，就请购买。如果讨价还价后，又反悔不买，很容易造成麻烦，因此而发生的矛盾和冲突，后果自负。本线路没有“代购业务”，请不要在团队中或者完团后，请求领队或者驾驶员代购任何产品，如有需要请自行筛选，购买。

5、本线路为队员购买了旅游意外险，但是不含疾病险，财物险，请在报名之前到医院里做检查，确保自己没有不适合高原活动的疾病再报名。在活动过程当中，应保护自己的贵重财物，特别是人物分离时，应妥善保管，如果出现遗失，损失队员自己承担。如果因为个人原因未保管好个人财物造成遗失，队员需要留下来自行处理的，队员需要签定《脱团协议》，我们将退回队员未产生的门票和住宿费，已经产生的住宿、门票、和全程的车费、领队费、保险费等将不予退还。

6、在不减少主要景点的前提下，组织方有权利根据天气、航班、交通、季节、旺季人潮等因素，调整游览景点的先后顺序。藏区春夏季多雨，经常造成泥石流及塌方，由于以上原因及其他人力不抗拒原因而造成团队不能按照行程前往目的地以外地区旅游，接待方不承担任何赔偿责任，我们将会根据实际情况另外增加景点用以弥补，费用多退少补。

7、活动途中若因个人原因(如体力、疾病、私事等)退出，需签订离团协议。这种情况下，能退返费用很少，仅有部分未发生餐费、景点门票等。另产生的费用由自己承担。

8、报名者必须是年龄在70岁以内的（18岁以下未成年人需有监护人陪同），身体健康、无任何急、慢性病，四肢健全、体力良好、吃苦耐劳、有极强的动手能力、有团队协作精神、心理健康的健康人士。

9、凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等，以及其他不适合出行者，请不要报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。如果报名者或者代他人报名者隐瞒身体状况，造成的后果，由自己承担。

10、如果您在旅行过程中，出现任何接待质量方面的问题或担忧，请及时与领队或司机协调。如领队和司机的处理无法让您满意请及时拨打报名客服电话，我们会第一时间处理。如果在整个旅行过程中，您没有任何质量方面的反应，而在结束行程后提起投诉的话，我公司概不受理。